ПРАВИЛА ПОЛЬЗОВАНИЯ ЛЬГОТНОЙ ТРАНСПОРТНОЙ КАРТОЙ НА ТЕРРИТОРИИ МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ ГОРОД НОВЫЙ
УРЕНГОЙ

(действуют с 01 апреля 2022 года)

 1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Правила пользования ЛЬГОТНОЙ ТРАНСПОРТНОЙ КАРТОЙ (далее – ТРАНСПОРТНАЯ КАРТА) на территории Муниципального образования город Новый Уренгой в рамках транспортной системы «Транспортно-карточный процессинг «СберТройка» (далее АСОП или СИСТЕМА) определяют взаимоотношения ПЕРЕВОЗЧИКА и ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ, возникающие при осуществлении ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ операций с использованием ТРАНСПОРТНЫХ КАРТ, и регулируют порядок их получения, обращения, использования и прекращения действия.

1.2. ТРАНСПОРТНЫЕ КАРТЫ вводятся в целях улучшения транспортного обслуживания населения и предназначены для организации безналичной оплаты проезда в СИСТЕМЕ на территории   Муниципального образования город Новый Уренгой.

 2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

2.1. ПЕРЕВОЗЧИК – Муниципальное унитарное предприятие автомобильного транспорта Муниципального образования города Новый Уренгой (далее МУПАТ) (ИНН: 8904006963), поставщик услуг перевозки пассажиров и багажа транспортом общего пользования, осуществляющий свою деятельность в соответствии с требованиями Федерального закона от 30 июня 2015 года № 220-ФЗ «Об организации регулярных перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом», имеющий лицензию на осуществление пассажирских перевозок на территории Муниципального образования город Новый Уренгой, принимающий в целях регистрации проезда ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМИ ТРАНСПОРТНЫЕ КАРТЫ, осуществляющий распространение и обращение в СИСТЕМЕ ТРАНСПОРТНЫХ КАРТ.

2.2. ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ - пассажир, получивший ТРАНСПОРТНУЮ КАРТУ и осуществляющий регистрацию проезда с    использованием ТРАНСПОРТНОЙ КАРТЫ, зарегистрированной в СИСТЕМЕ.

2.3. ПРОЕЗДНОЙ БИЛЕТ – записанная на ТРАНСПОРТНУЮ КАРТУ информация в виде льготного проездного билета на неограниченное количество поездок ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ за определенный период в соответствии с правовыми актами Муниципального образования город Новый Уренгой – Решение Городской Думы Муниципального образования город Новый Уренгой от 23.12.2009 № 426 «Об утверждении Положения о социальной поддержке отдельных категорий граждан в муниципальном образовании город Новый Уренгой» для следующих категорий граждан:

• учащиеся 1 - 4 классов общеобразовательных организаций города Новый Уренгой - в виде бесплатного проезда в муниципальном пассажирском транспорте (кроме такси);
• получающие образование на территории муниципального образования город Новый Уренгой учащиеся общеобразовательных организаций 5 - 11 классов, студенты профессиональных образовательных организаций, образовательных организаций высшего образования дневной формы обучения (кроме учащихся и студентов из малоимущих семей) - в виде права 50-процентной оплаты проезда от стоимости месячного проездного билета в муниципальном пассажирском транспорте.

Приобретение ПРОЕЗДНОГО БИЛЕТА производится в периоды, предусмотренные настоящими ПРАВИЛАМИ.

2.4. ПУНКТ ПРОДАЖИ И ПОПОЛНЕНИЯ – специализированный пункт для обслуживания ТРАНСПОРТНЫХ КАРТ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ, осуществляющий продажу ПРОЕЗДНЫХ БИЛЕТОВ с помощью ТЕРМИНАЛА ПОПОЛНЕНИЯ или устройства самообслуживания (банкомат, платежный терминал).

2.5. СЛУЖБА ПОДДЕРЖКИ - информационно-консультационный телефонный центр, предназначенный для консультации ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ по вопросам работы ТРАНСПОРТНЫХ КАРТ, приема предложений и замечаний. Телефон СЛУЖБЫ ПОДДЕРЖКИ размещен на ТРАНСПОРТНЫХ КАРТАХ. График работы СЛУЖБЫ ПОДДЕРЖКИ указан на сайте mupat.ru

2.6. ТЕРМИНАЛ ПОПОЛНЕНИЯ - специализированное устройство, оборудованное бесконтактным считывателем, предназначенное для чтения и записи данных ТРАНСПОРТНОЙ КАРТЫ при покупке ПРОЕЗДНОГО БИЛЕТА. ТЕРМИНАЛЫ ПОПОЛНЕНИЯ расположены в Пунктах продажи и пополнения.

2.7. ТРАНСПОРТНАЯ КАРТА – микропроцессорная бесконтактная пластиковая карта, используемая для регистрации проезда в общественном транспорте ПЕРЕВОЗЧИКА с помощью ТРАНСПОРТНОГО ТЕРМИНАЛА. Перед началом использования ТРАНСПОРТНОЙ КАРТЫ необходимо произвести ее АКТИВАЦИЮ в СИСТЕМЕ. Гарантийный срок службы ТРАНСПОРТНОЙ КАРТЫ составляет один год с момента ее АКТИВАЦИИ, предельный срок эксплуатации ТРАНСПОРТНОЙ КАРТЫ в СИСТЕМЕ составляет три года.

2.8. АКТИВАЦИЯ - первая операция, совершаемая ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ в СИСТЕМЕ в размере стоимости ПРОЕЗДНОГО БИЛЕТА.

2.9. ТРАНСПОРТНЫЙ ТЕРМИНАЛ – специальное устройство, переносное или стационарно установленное в транспортном средстве ПЕРЕВОЗЧИКА, предназначенное для считывания информации с ТРАНСПОРТНОЙ КАРТЫ, регистрации проезда в данном транспортном средстве согласно установленному тарифу.

 3. ПОРЯДОК ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ТРАНСПОРТНОЙ КАРТЫ

• • Наименование ПЕРЕВОЗЧИКА, адреса размещения ПУНКТОВ ПРОДАЖИ И ПОПОЛНЕНИЯ ТРАНСПОРТНЫХ КАРТ, стоимость оплаты проезда (тариф), стоимость ПРОЕЗДНОГО БИЛЕТА, расписание движения транспортных средств ПЕРЕВОЗЧИКА  размещены на официальном сайте ПЕРЕВОЗЧИКА - mupat.ru.
  • Получить первый раз ТРАНСПОРТНУЮ КАРТУ ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ может соответственно в общеобразовательной организации, или в профессиональной образовательной организации, образовательной организации высшего образования муниципального образования город Новый Уренгой. Стоимость активации, оплачиваемой ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ, при получении ТРАНСПОРТНЫХ КАРТ устанавливается Решением Городской Думы Муниципального образования город Новый Уренгой от 23.12.2009 № 426 «Об утверждении Положения о социальной поддержке отдельных категорий граждан в муниципальном образовании город Новый Уренгой» и Приказом Департамента тарифной политики, энергетики и жилищно-коммунального комплекса Ямало-Ненецкого автономного округа  от 14.12.2020 № 241-т «О согласовании льготных тарифов на перевозки пассажиров и багажа автомобильным транспортом по муниципальным маршрутам регулярных перевозок в границах муниципального образования город Новый Уренгой» .
  • Пополнение ТРАНСПОРТНОЙ КАРТЫ осуществляется в ПУНКТАХ ПРОДАЖИ И ПОПОЛНЕНИЯ с применением ТЕРМИНАЛА ПОПОЛНЕНИЯ, для чего ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ вносит денежные средства в счет оплаты ПРОЕЗДНОГО БИЛЕТА и через ТЕРМИНАЛ ПОПОЛНЕНИЯ на ТРАНСПОРТНУЮ КАРТУ производится запись ПРОЕЗДНОГО БИЛЕТА.

ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ также может произвести пополнение ТРАНСПОРТНОЙ КАРТЫ с помощью он-лайн сервисов (СберБанк Онлайн).

ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ может приобрести и записать месячный ПРОЕЗДНОЙ БИЛЕТ на ТРАНСПОРТНУЮ КАРТУ на текущий месяц при внесении денежных средств в счет оплаты месячного ПРОЕЗДНОГО БИЛЕТА по 15 число текущего месяца (включительно). С 16 числа текущего месяца возможно приобретение месячного ПРОЕЗДНОГО БИЛЕТА только на следующий месяц. Продление действия ПРОЕЗДНОГО БИЛЕТА на следующий месяц возможно после совершения первой поездки по действующему в текущем месяце ПРОЕЗДНОМУ БИЛЕТУ. Приобрести и записать на ТРАНСПОРТНУЮ КАРТУ ПРОЕЗДНОЙ БИЛЕТ другого вида возможно после окончания срока действия записанного на ТРАНСПОРТНУЮ КАРТУ текущего вида ПРОЕЗДНОГО БИЛЕТА.

• • Квитанцию, удостоверяющую пополнение ТРАНСПОРТНОЙ КАРТЫ, необходимо сохранять до конца месяца, для осуществления проезда в котором ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ приобретен ПРОЕЗДНОЙ БИЛЕТ.
  • Проверка записи о ПРОЕЗДНОМ БИЛЕТЕ на ТРАНСПОРТНУЮ КАРТУ может быть произведена ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ через ТЕРМИНАЛЫ ПОПОЛНЕНИЯ, смартфоны с функцией NFC или СЛУЖБУ ПОДДЕРЖКИ Оператора.
  • Для регистрации проезда на транспортном средстве ПЕРЕВОЗЧИКА ПОЛЬЗОВАТЕЛЮ необходимо приложить ТРАНСПОРТНУЮ КАРТУ к ТРАНСПОРТНОМУ ТЕРМИНАЛУ или предъявить ее кондуктору (водителю) для регистрации проезда и, в случае обращения для регистрации проезда к кондуктору (водителю), получить чек/билет. При неудачной попытке регистрации проезда ТРАНСПОРТНОЙ КАРТОЙ на ТРАНСПОРТНОМ ТЕРМИНАЛЕ ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ должен осуществить регистрацию проезда другим способом, в том числе с использованием способов регистрации проезда, предусмотренных в СИСТЕМЕ – с использованием банковской карты, наличных средств.
  • Для оплаты проезда наличными средствами ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ передает их кондуктору (водителю), который осуществляет регистрацию проезда по тарифу разовой поездки и выдает чек/билет.
  • Чек/билет необходимо сохранять до конца поездки.
  • Провоз багажа осуществляется с оплатой согласно правилам пользования общественным транспортом и в размере, установленном Приказом Департамента тарифной политики, энергетики и жилищно-коммунального комплекса Ямало-Ненецкого автономного округа  от 14.12.2020 № 241-т «О согласовании льготных тарифов на перевозки пассажиров и багажа автомобильным транспортом по муниципальным маршрутам регулярных перевозок в границах муниципального образования город Новый Уренгой».

4.ПОРЯДОК ОБРАЩЕНИЯ С ТРАНСПОРТНОЙ КАРТОЙ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ

• • ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ обязан бережно обращаться с ТРАНСПОРТНОЙ КАРТОЙ.
  • ПОЛЬЗОВАТЕЛЮ запрещается:

• • • сгибать, переламывать или иным способом изменять целостность и форму ТРАНСПОРТНОЙ КАРТЫ, включая все способы воздействия, приводящие к повышенному физическому износу ТРАНСПОРТНОЙ КАРТЫ;
    • подвергать ТРАНСПОРТНУЮ КАРТУ действию экстремально низких и/или высоких температур, термической и химической обработке, воздействию электромагнитных полей и электрических разрядов, не связанных с технологией распространения и обслуживания ТРАНСПОРТНОЙ КАРТЫ;
    • наносить на ТРАНСПОРТНУЮ КАРТУ металлосодержащие покрытия, экранирующие радиосигналы или помещать транспортную карту в чехлы или другие приспособления, содержащие экранирующие материалы и не позволяющие обеспечить взаимодействие ТРАНСПОРТНОЙ КАРТЫ и терминалов при ее обслуживании;
    • изменять дизайн и внешний вид ТРАНСПОРТНОЙ КАРТЫ;
    • использовать ТРАНСПОРТНУЮ КАРТУ не по ее прямому назначению, включая несанкционированное считывание, копирование и модификацию информации, содержащейся в ТРАНСПОРТНОЙ КАРТЕ, делать ее копии и дубликаты.

5. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ

• • В случае возникновения каких-либо претензий по обслуживанию ТРАНСПОРТНОЙ КАРТЫ или ее потери, ПОЛЬЗОВАТЕЛЮ необходимо обратиться в службу поддержки по тел. 8 800 700 34 46. Сотрудник службы поддержки информирует ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ ТРАНСПОРТНОЙ КАРТЫ о месте нахождения и режиме работы ближайшего пункта по работе с ТРАНСПОРТНЫМИ КАРТАМИ, куда ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ может обратиться. Для обращения в пункт по работе с ТРАНСПОРТНЫМИ КАРТАМИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЮ необходимо иметь при себе ТРАНСПОРТНУЮ КАРТУ (за исключением случая потери ТРАНСПОРТНОЙ КАРТЫ), чек приобретения или пополнения ТРАНСПОРТНОЙ КАРТЫ. Проверка ТРАНСПОРТНОЙ КАРТЫ на работоспособность может быть произведена непосредственно при обращении ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ в пункт по работе с ТРАНСПОРТНЫМИ КАРТАМИ (при наличии технической и организационной возможности) или в срок не более 10 (десяти) рабочих дней со дня обращения ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ в пункт по работе с ТРАНСПОРТНЫМИ КАРТАМИ.
  • По результатам проверки ТРАНСПОРТНОЙ КАРТЫ на работоспособность  ПОЛЬЗОВАТЕЛЮ сообщается причина неработоспособности ТРАНСПОРТНОЙ КАРТЫ.
  • В случае неисправности ТРАНСПОРТНОЙ КАРТЫ, возникшей по вине ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ, активация новой ТРАНСПОРТНОЙ КАРТЫ производится за счет ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ.

В случае неисправности ТРАНСПОРТНОЙ КАРТЫ, возникшей по вине ПЕРЕВОЗЧИКА, активация новой ТРАНСПОРТНОЙ КАРТЫ производится за счет ПЕРЕВОЗЧИКА.

• • В случае потери ТРАНСПОРТНОЙ КАРТЫ ПОЛЬЗОВАТЕЛЮ необходимо на сайте  скуд-уренгой.рф оформить заказ на восстановление ТРАНСПОРТНОЙ КАРТЫ и оплатить её стоимость.
  • В случае нанесения СИСТЕМЕ и/или задействованным в СИСТЕМЕ субъектам ущерба путем несанкционированного использования ТРАНСПОРТНОЙ КАРТЫ самим ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ, либо незаконными и (или) неправильными действиями третьих лиц, которым ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ передал ТРАНСПОРТНУЮ КАРТУ, ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ несет ответственность и возмещает такой причиненный ущерб в полном объеме.
  • Неурегулированные споры рассматриваются судебными органами в соответствии с действующим законодательством.
  • Настоящие ПРАВИЛА могут быть дополнены и/или изменены ПЕРЕВОЗЧИКОМ в одностороннем порядке в случае появления новых законодательных актов и/или внесения изменений в СИСТЕМУ. Новая редакция ПРАВИЛ или внесенные в ПРАВИЛА изменения подлежат публикации на сайте mupat.ru и применяются к взаимоотношениям сторон с момента такой публикации.

Обратите внимание, если при попытке покупки проездного через приложение Сбербанк онлайн, Вам не доступны все услуги, как на этапе 5, то Вам необходимо погасить задолженность. Только после этого станет доступен проездной к покупке. 
Пополнить электронный кошелёк и погасить задолженность Вы можете в личном кабинете пассажира https://lkp.sbertroika.ru.